طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Nexus Global عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة مدينة الشروق.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن منسق شؤون عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على توجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة لضمان تقديم حلول سريعة
- مهارات في استخدام أدوات إدارة المشاريع والبرامج الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء وتحويلها إلى تقارير مفيدة للإدارة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية عالية لتنسيق الأعمال المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعّال

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول مبيعات الخدمات أو المنتجات وتحليل بيانات العملاء
- متابعة أداء خدمات العملاء والإبلاغ عن أي مشكلات أو تحسينات ممكنة
- توجيه استفسارات العملاء إلى القسم المناسب للتعامل معها
- متابعة كل حالات العملاء المتأخرة والتأكد من حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- تنسيق جهود العملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء التي تساهم في تحسين الإنتاجية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

منسق شؤون عملاء للتوظيف بشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة