طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطرق إيجابية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول فعّالة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الإدارة لتنظيم المهام وضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة تقدم الحلول المقدمة للعملاء وتقديم تقارير للإدارة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتقديم حلول مرضية للعملاء
- التعامل مع استفسارات المنتجات وتوجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها وصحتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة