طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Empire Dynamics
ترغب الشركة في توظيف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مدينة الشروق
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و Linux لتقديم الدعم التقني المناسب
- القدرة على التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والشبكات وحل مشاكلها بكفاءة
- القدرة على تشخيص المشاكل الفنية وتقديم الحلول السريعة والفعالة للعملاء
- القدرة على تدريب الموظفين والعملاء على استخدام البرمجيات والأدوات التقنية بشكل فعال

المهام:

- تدريب المستخدمين على استخدام البرمجيات والأدوات التقنية الجديدة بشكل فعال
- تنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخلًا تقنيًا أكبر
- إعداد تقارير يومية وشهرية حول مشاكل الدعم الفني التي تم التعامل معها
- متابعة المشكلات المعلقة وتحديث العملاء حول تقدم حلها بشكل مستمر
- تحليل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والعمل على حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

مطلوب موظف دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة