طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في شركة زين بمدينة الشروق اليوم من Unified Solutions بمنطقة مدينة الشروق
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة الشروق

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في سياسات الشركة وتقديم الخدمات المتجددة للعملاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان توفير خدمة فعالة ومرضية لهم
- معرفة كاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من شركة زين لتقديم التوجيه الصحيح للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات والعمل على إيجاد حلول مبتكرة للمشاكل
- تحسين تجربة العملاء عبر تقديم حلول مبتكرة وآراء مهنية للعملاء
- التدريب المستمر على أحدث خدمات وأنظمة الشركة لتعزيز جودة الخدمة المقدمة
- مراقبة أداء خدمة العملاء من خلال النظام الداخلي وضمان تقديم خدمة متميزة باستمرار
- تقديم تقارير يومية عن المشكلات والحلول التي تم تقديمها للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة زين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة