طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأمانة المستدامة مطلوب والتعيين فوري استشاري سعادة المتعاملين بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف استشاري سعادة المتعاملين
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة وبطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بأسلوب احترافي وودود
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل فعال
- إلمام جيد بأحدث الأنظمة والتقنيات المستخدمة في تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وإجابة استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء ورفع مستويات رضاهم
- إدارة التفاعلات مع العملاء لضمان التعامل مع كافة القضايا بشكل احترافي
- التفاعل مع العملاء من خلال مختلف القنوات مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تكامل جميع جوانب الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

مطلوب استشاري سعادة المتعاملين للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة