طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Edge Ventures عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة السادات.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة بشكل مستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمة متميزة للعملاء عن بُعد
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير
- معالجة الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة فعالة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- المشاركة في الاجتماعات مع الفريق لتبادل الأفكار والخبرات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء من المنزل بمدينة السادات - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر