طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمدينة السادات
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم إجابات دقيقة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل أو استفسارات حول المنتجات
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العميل والرد عليها بشكل دقيق ومهني
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بطريقة احترافية وودية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها وفقاً للمتطلبات المحددة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة للطلب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر