وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأضواء عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف دعم عن بعد في منطقة كوم حمادة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء

المهام:

- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة