طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Sphere Enterprises عن وظائف جديدة - مطلوب موظف مركز اتصال بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على الجودة والدقة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة المكالمات والطلبات بفعالية وسرعة
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد وتقديم حلول مخصصة لهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتمكن من إيجاد حلول سريعة للمشكلات
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي في المواقف المجهدة والتعامل مع العملاء بكل احترام واحترافية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع المكالمات بشكل فعال واحترافي
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جميع المكالمات والمشاكل التي تم التعامل معها
- مراقبة جودة المكالمات والتأكد من تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم بطريقة فعالة وسريعة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بكفر صقر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر