طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة New Era Ventures إنها تدور على موظفين بخصوص الخدمي.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف غير محدد مكان العمل مدينة كفر الشيخ.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- إجادة العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للأعضاء الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج التواصل الحديثة للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للطلبات والعمل على تقديم حلول مناسبة
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول مناسبة للمشاكل المطروحة

المهام:

- متابعة كل حالة وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في حالة وجود مشاكل فنية أو طلبات استبدال
- توثيق جميع المكالمات والأمور المتعلقة بالتعامل مع العملاء في النظام
- تسجيل ملاحظات دقيقة عن كل مكالمة وضمان وجود متابعة مستمرة للعملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة