طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الابتكار الحديث لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- المهارة في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط النفسية بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع نظم الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في إدخال البيانات وتحديث السجلات
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم استفسارات العملاء والتفاعل معها

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام أو الخدمات المطلوبة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى
- متابعة الطلبات والشكاوى من خلال النظام الداخلي لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات
- تقديم تقارير دورية لمدير الفريق حول مستوى رضا العملاء والتحديات التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر