طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التفوق الدائم عن توفر فرصة عمل مطلوبة في تخصص التجارة بمدينة كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين منها برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل على مدار الساعة وفق جداول العمل المتغيرة
- الإلمام بتفاصيل المنتجات والخدمات المتاحة لتقديم أفضل العروض للعملاء
- الاستماع الجيد لتوجيه الأسئلة المناسبة وتقديم حلول مهنية
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة للعملاء عن خدمات الشركة
- مهارات الكتابة الإلكترونية للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة العملاء في عملية التسجيل وتقديم الدعم الفني
- توثيق كل عملية تفاعل مع العميل لضمان تقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات العملاء حول خدمات الشركة بشكل واضح
- العمل بشكل مباشر مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تنسيق التعامل مع المراجعات السلبية وتحويلها إلى فرص تحسين

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

وظيفة ممثل خدمة عملاء بنظام الورديات الليلية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة