طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلول المستدامة عن إطلاق فرصة وظيفية مطلوبة في مجال التجارة في محافظة كفر الشيخ.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مناسبة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والدعم الفني للعملاء الجدد عند الحاجة
- مهارات التوثيق والتسجيل لتوثيق كافة المشكلات التقنية وحلولها بطريقة منظمة
- الإلمام بكافة منتجات الشركة وخدماتها لتقديم حلول دقيقة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني المتخصص للعملاء لضمان حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات الاتصال الممتازة للتفاعل مع العملاء وتوضيح الحلول التقنية المطلوبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في بيئات العمل المختلفة سواء كانت عبر الإنترنت أو داخل المؤسسة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني أو أي قناة أخرى
- تحديث سجلات العملاء والمشكلات التي تم التعامل معها لضمان تقديم خدمات متسقة
- إجراء متابعة دورية مع العملاء لضمان حل المشكلات التقنية بشكل كامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحديد المشكلات الفنية المعقدة وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

مطلوب موظف دعم فني للعمل في خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة