طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للعمل في كفر الشيخ
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة
- مهارات تنظيم عالية لتنسيق حجوزات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض للتعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاتصال الفعالة لضمان تبادل المعلومات بسلاسة بين العملاء والفريق

المهام:

- التعامل مع المراسلات البريدية والاتصالات الهاتفية لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى أماكنهم المناسبة داخل الفندق
- إجراء عمليات تسجيل الدخول والخروج للعملاء وتحديث بياناتهم بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المطاعم والخدمات المنزلية لتقديم خدمة متميزة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالإقامة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

مطلوب موظفين استقبال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف