طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الريادة العالمية حول توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتحب الشغل داخل أجواء متحركة لذلك نبحث عن وظيفة موظف في مجال خدمة العملاء للعمل في كفر الشيخ.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا لديك التجربة على في العمل الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تطوير خطط التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لضمان خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة وإدخال البيانات بدقة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتذمرين وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل احترافي وسريع

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المتاحة وتقديم خيارات متعددة لتلبية احتياجاتهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل وخدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الدقيقة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم الكامل
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظفين في مجال خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة