طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Eagle Dynamics حول توفير مقترح عمل فريدة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمات العملاء للعمل في كفر الشيخ.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لجذب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذا الدور في حال إذا لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والنمو العملي فنحن نود أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبية طلباتهم بأفضل طريقة ممكنة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل واضح وفعّال
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل مبتكر

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن استفسارات وحالات العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم النصائح والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء لضمان عودتهم والتعامل معهم مستقبلاً
- التفاعل مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية والرد على استفساراتهم بشكل واضح ومهني

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر