طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Powerhouse Co إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف دعم فني في منطقة كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التوثيق لتسجيل وتحديث معلومات العملاء وحل المشكلات الخاصة بهم
- مهارات في استخدام الأدوات والبرمجيات الخاصة بتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات التحليل لفهم المشاكل التقنية وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- القدرة على تدريب الموظفين أو العملاء الجدد على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال البريد الإلكتروني أو برامج الدردشة الحية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتشخيص المشكلات التقنية الخاصة بهم
- التعاون مع فرق التطوير لإبلاغهم عن المشكلات التقنية المتكررة التي قد تحتاج إلى تحسين
- متابعة مع العملاء للتأكد من حل المشكلات بشكل كامل وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة أو المتكررة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

مطلوب موظف دعم فني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر