طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Synergy Ventures لاستقطاب شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف منسق خدمة العملاء بمدينة كفر الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي خلافات أو مشاكل تنشأ بين العملاء والشركة
- إدارة شكاوى العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها بطريقة احترافية وفعالة
- الخبرة في متابعة وتنفيذ العروض الخاصة والتخفيضات للعملاء الجدد والحاليين
- مهارات العمل ضمن فريق مع ضمان التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة
- الخبرة في استخدام الأنظمة المتخصصة في إدارة خدمة العملاء وأدوات الدعم الإلكتروني

المهام:

- تنفيذ إجراءات الشركات المعتمدة للتعامل مع الشكاوى والعمل على تحقيق التوافق بين العميل والشركة
- تقديم الدعم الإداري وتنظيم الملفات والمستندات المتعلقة بالعملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب وحل أي مشاكل يواجهونها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة بطريقة واضحة وجذابة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف منسق خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة