طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات الزبائن بمنطقة كفر الشيخ لالمعالي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومؤثرة لضمان رضا العملاء واستمرارية العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية للتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط أثناء فترات الذروة والحفاظ على مستوى عالي من الخدمة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم
- مهارات في التفاوض مع العملاء لتحقيق التوازن بين احتياجاتهم وأهداف الشركة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفروع لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العملاء بشكل دائم
- مراقبة سير العمليات اليومية وتقديم تقارير دورية بشأن سير العمل
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة