طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت TopEdge Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على فهم وتحليل الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل تحت ظروف العمل المتغيرة
- إلمام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء والقدرة على تنفيذها بشكل دقيق
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحسين التجربة الشاملة

المهام:

- العمل على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم المستمر
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فعال لضمان رضا العملاء التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الدعم المطلوب
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي واحترافي لضمان تجربتهم الممتازة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات المتوفرة بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة