طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Crown Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في كفر الشيخ , اذا كنت من سكان مدينة كفر الشيخ فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في كفر الشيخ ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل متميز وفعال
- مهارات تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات
- مهارات العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق ومتابعة الطلبات
- القدرة على إدارة التعاملات الهاتفية والبريد الإلكتروني بأسلوب دقيق وملائم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وضمان رضا العملاء في جميع الحالات

المهام:

- ضمان حصول العملاء على الدعم الكامل لجميع الاستفسارات والطلبات في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء عبر جميع قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم تقييمات دورية للعملاء حول مستوى الخدمة والعمل على تحسينها باستمرار
- التفاعل مع العملاء لإيجاد حلول للمشكلات وتقديم الخدمة الممتازة في كل الأوقات
- متابعة قضايا العملاء التي تحتاج إلى متابعة خاصة لضمان معالجتها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة