طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Quest Solutions لفرصة عمل مدير دعم تقني

مواصفات الوظيفة :

الشركة في كفر الشيخ - ولديها شواغر مدير دعم تقني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في إدارة الأنظمة التقنية وتحليل البيانات لتحسين الأداء العام لفريق الدعم
- مهارات تحليل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة واقتراح حلول فعالة
- مهارات في كتابة تقارير الدعم الفني لتوثيق المشاكل وحلولها بشكل دقيق
- القدرة على إدارة فرق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشكلات التقنية بشكل فعال
- إلمام بالأنظمة التقنية المتنوعة واستخدام الأدوات المناسبة لضمان الدعم الفني الفعال

المهام:

- متابعة أداء فريق الدعم الفني وتقديم التوجيهات اللازمة لتحسين الأداء
- إدارة فريق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مباشر أو من خلال منصات الدعم الرقمية
- تحسين أداء فريق الدعم الفني من خلال تنفيذ برامج تدريبية وورش عمل
- إدارة تقارير الدعم الفني ومراجعتها لضمان حل المشكلات بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

مطلوب مدير دعم تقني للإشراف على فريق الدعم الفني وحل المشاكل التقنية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة