طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الفصول عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة وتقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل مع الضغط
- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء والتعامل مع شكاويهم
- مهارات تنظيمية لإدارة عدة استفسارات في وقت واحد بكفاءة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تعزيز العلاقة مع العملاء وبناء الثقة لضمان تكرار التعاملات معهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العميل وضمان راحتهم
- متابعة العملاء وحل أي مشاكل أو استفسارات قد تنشأ بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة