طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر التفوق التقني عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إدارة الوقت بشكل جيد لتنظيم المهام وتحقيق الكفاءة في العمل
- مهارات حل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الضغط في فترات الذروة وتقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على تقديم المعلومات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة الحاجة إلى استفسارات أو خدمات إضافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من تلقيهم جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تسجل تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة والمستمرة
- المشاركة في تدريب وتطوير الموظفين الجدد لضمان جاهزيتهم لتقديم الخدمة بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة