طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - BlueSky Enterprises .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز وإجراء التعديلات على الحجوزات بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية لضمان رضا الزوار
- القدرة على استقبال الزوار وتقديم لهم خدمة متميزة منذ اللحظة الأولى لوصولهم
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومزدحمة وتلبية احتياجات الزوار بشكل فوري
- مهارات في التواصل الفعّال مع الزوار والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار وتلبيتها بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التأكد من إتمام كافة الإجراءات اللازمة لتسجيل الوصول والمغادرة بشكل سلس
- تقديم المساعدة للزوار في الحصول على معلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق
- تقديم الدعم في التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات قد تواجه الزوار وتقديم الحلول اللازمة
- تقديم تقارير يومية للإدارة بشأن سير العمل والتأكد من رضا الزوار

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

مطلوب موظف استقبال للعمل لدى فندق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة