طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإنجاز المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العميل وزيادة ولائه للشركة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم جدول الأعمال لضمان الرد السريع على كافة الاستفسارات
- مهارات في التعامل مع البرامج الخاصة بخدمة العملاء وتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل حساس وملائم

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول سريعة للعملاء وضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير شهرية حول مستوى الخدمة ورضا العملاء للإدارة العليا
- متابعة جميع الطلبات المفتوحة والعمل على تنفيذها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الاستشارات للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات الأنسب لاحتياجاتهم
- إدارة استفسارات العملاء ومساعدتهم في الحصول على الإجابات والحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وظائف 2025 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر