طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Zen Enterprises عن حاجتها إلى موظفين في قسم التسويق لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات تواصل ممتازة لتعزيز العلاقات مع العملاء وتحسين تجربتهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تعكس قيم المؤسسة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- الالتزام بالمعايير والسياسات المتبعة في تقديم خدمة العملاء
- تدريب موظفي الخدمة الجدد لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بكفر الشيخ - أخبار الوظائف

وظائف مشابهة