طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف اتصالات للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت الأجيال المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة واسعة بأنظمة CRM والتعامل معها بشكل دقيق وفعال
- مهارات التواصل الفعّال مع فرق العمل لتنسيق المهام المختلفة
- القدرة على تنظيم واستقبال المكالمات والردود بشكل منظم وسلس
- مهارات استخدام أنظمة الاتصالات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشاكلهم الفنية والرد على شكاويهم بما يتناسب مع سياسة الشركة
- الحفاظ على تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات الجديدة لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة وجديدة باستمرار
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشاكل الفنية المعقدة والتأكد من رضا العميل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة مع المحافظة على احترافية التواصل
- توثيق جميع المكالمات والردود المتعلقة بالعملاء في أنظمة الشركة وتحديثها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

مطلوب موظف اتصالات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر