طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء بمنطقة كفر الشيخ لFuture Insights
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الاتصال الممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة بشكل فعال
- مهارات اتخاذ القرارات السريعة بناءً على الظروف والاحتياجات الفورية للعملاء
- القدرة على متابعة وتحديث حالة الشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشاكل التي يواجهها العملاء بحرفية عالية
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بأعلى مستوى من الكفاءة
- العمل على بناء علاقات مستدامة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تقديم الخدمات المطلوبة في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء والتحديات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة