طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Prime Edge Inc عن حاجتها إلى Employees في بيئات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات الصحيحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة حالة كل قضية أو شكوى لضمان حلها في الوقت المناسب
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل مرضي في أقرب وقت ممكن
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة احترافية وتحقيق رضا العملاء في كل الحالات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لتقديم أفضل دعم للعميل وحل مشكلاته

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة