موظفة خدمة عملاء هاتفية للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء هاتفية |
اسم المعلن | شركة Prime Edge Inc |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11010 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة Prime Edge Inc عن موظفة خدمة عملاء هاتفية براتب مميز للعمل بكفر الشيخراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة واحترافية- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم المعلومات اللازمة- تأكيد تفاصيل الطلبات وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع مكالمات الطوارئ والإجراءات المتعلقة بها
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق ومحدث
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم
الانشطة الوظيفية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
القدرات المطلوبة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
موظفة خدمة عملاء هاتفية للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- فيزا موظف مبيعات للتوظيف (موظف مبيعات) -
- مطلوب مدير تدريب للتوظيف (مدير تدريب) - وظائف مدير تدريب سلطنة عمان
- فيزا موظف مختبرات للتوظيف (موظف مختبرات) - موظفين اعلان توظيف لدى مختبرات الطلائ
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريان (موظف خدمة عملاء) - فرص عمل بالريان
- مطلوب أطباء علاج طبيعي للتوظيف (وظائف علاج طبيعي) - وظائف علاج طبيعي صحار
- مطلوب موظف خدمة عملاء في الخرج (موظف خدمة عملاء) - وظائف الخرج