طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب مندوب رعاية عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مندوب رعاية عملاء .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تعكس قيم الشركة وتوجهاتها
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان متابعة جميع العملاء والتواصل معهم بانتظام
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة للحفاظ على رضا العملاء
- تطوير مهارات جديدة باستمرار لتحسين الأداء الوظيفي والخدمات المقدمة للعملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء واستجابة فعالة لمتطلباتهم لضمان توفير الحلول المثلى

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بشأن حالة طلباتهم لضمان رضاهم الكامل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- تنظيم ورش عمل وفعاليات لتعزيز الوعي بخدمات الشركة وتحقيق التفاعل مع العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء الحاليين والمحتملين لضمان توفير المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف مندوب رعاية عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر