طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة Skyline Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر الشيخ

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بطريقة مرضية
- القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الأنسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوطات بهدوء واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مشتركة مع الزملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والعمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحسين وتطوير طرق التواصل مع العملاء لضمان أفضل تجربة
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل لدى شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة