طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم TrueNorth Ventures عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في كفر الشيخ.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل استفسارات العملاء وتحويلها إلى حلول مناسبة لاحتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بشكل احترافي
- مهارات في إقناع العملاء وحل النزاعات بطريقة مهنية ومهذبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة لهم
- تقديم الدعم المستمر للعملاء في حال كان لديهم مشاكل أو استفسارات جديدة
- توفير المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- متابعة حالات العملاء للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة