طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأفق , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل مركز الاتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال مع العملاء والزملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تحت ضغط وتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم متطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام نظم إدارة المكالمات والمعلومات بشكل فعال وسريع

المهام:

- إجراء استبيانات ومتابعة تغذية راجعة من العملاء لضمان تحسين الأداء.
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتنسيق وتحسين خدمة العملاء
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة
- تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة بناءً على طبيعة استفسارات العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات ومتابعة حل القضايا المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف في مركز الاتصال 2025 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة