طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Aurora Ventures إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا وظائف خدمة العملاء بوادي الدواسر في مدينة كفر الشيخ.

نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة وتوجيه العملاء إليها بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات مع احترام كل عميل بشكل منفصل
- مهارات التنظيم والإدارة للوقت والمهام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على تحليل المشاكل بسرعة وتقديم حلول مبتكرة ومناسبة للعملاء
- مهارات التعامل مع القضايا الصعبة والشكاوى بطريقة إيجابية واحترافية

المهام:

- تقديم معلومات مفصلة للعملاء حول الخدمات المتاحة لديهم وتوجيههم في اختيار الأنسب
- تنسيق التواصل بين العملاء وفريق العمل لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتحقيق نتائج دقيقة لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء وتسجيل طلباتهم ومتابعة ملاحظاتهم للحصول على أفضل خدمة
- إدارة استفسارات العملاء والتأكد من أنها تم التعامل معها بطريقة مرضية

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء في بوادي الدواسر بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة