طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Heritage Ventures عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لتنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ورفع مستوى رضا العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشكلاتهم بطريقة مهذبة واحترافية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء التام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة
- تقديم حلول مهنية للعملاء وتحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة للحفاظ على سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر