طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Crescent Enterprises لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على معالجة البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق ومهني
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء بوضوح
- القدرة على متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- القدرة على متابعة وتنفيذ الطلبات الواردة من العملاء وتقديم ردود سريعة
- مهارات في العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة وتوجيه العملاء لها
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة لهم
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مجال الاتصالات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر