طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بPeakHub Corp للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بكفر الشيخ
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل لإيجاد حلول للمشكلات التقنية المستعصية بسرعة وبدقة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة بسيطة ومفهومة
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح وآمن
- القدرة على إجراء الصيانة الدورية للأجهزة وتحديث البرمجيات بشكل دوري لضمان استقرار النظام

المهام:

- تقديم تقارير فنية مفصلة حول المشكلات التقنية التي تم حلها ونتائج الحلول التي تم تقديمها
- متابعة واستكشاف المشكلات التقنية المستمرة التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول فعالة لها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة
- تشخيص المشكلات التقنية على الأجهزة والبرمجيات وإيجاد الحلول المناسبة لها بسرعة وفعالية
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة مثل البرامج السحابية وأدوات التحكم عن بُعد لتقديم الدعم الفني بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف دعم فني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة