طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف الواضح , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استقبال الزوار وتنظيم عملية الوصول والمغادرة بسلاسة وفعالية
- مهارات التواصل الجيد مع فريق العمل لضمان التنسيق السلس بين الأقسام المختلفة في الفندق
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء مثل طلبات الغرف أو المساعدة في التنقلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة محترفة وودودة لضمان تجربة مريحة لهم
- القدرة على إدارة الحجوزات وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف

المهام:

- تسجيل الملاحظات الخاصة بالضيوف وضمان تلبية كافة احتياجاتهم وتقديم الخدمة الممتازة
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل فعال وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم
- إدارة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف وضمان دقة العمليات المرتبطة بها
- التنسيق مع فريق العمل في الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة والوجهات السياحية المحلية لتلبية اهتماماتهم

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة