طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة التفوق المستدام إنها تبحث عن موظفين.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف مركز اتصال في كفر الشيخ.
نبي نعين لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة CRM وبيانات العملاء بشكل دقيق وآمن
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لتقديم استفسارات وحلول للعملاء بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال والمعلومات الحديثة للتواصل مع العملاء بشكل سلس وفعال
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والرد عليها بفعالية
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مبتكرة

المهام:

- تسوية الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لتحسين الجودة العامة للخدمة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة CRM بشكل دقيق وبانتظام
- التدريب المستمر وتطوير المهارات الشخصية لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة وتحقيق أفضل النتائج
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

مطلوب موظف مركز اتصال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة