طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في مدينة كفر الشيخ لClarity Co
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة تامة بسياسات الفندق وأفضل ممارسات الخدمة لضمان رضا الضيوف
- القدرة على التكيف مع التغيرات في الجدول الزمني والتعامل مع الضغوطات اليومية في بيئة العمل
- القدرة على استقبال الضيوف وتوجيههم بشكل مهني ومهذب
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرمجيات ذات الصلة بشكل احترافي

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الخدمات والأنشطة المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- متابعة احتياجات الضيوف بعد تسجيل الوصول لضمان راحتهم طوال فترة إقامتهم
- العمل مع فريق العمل الداخلي لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب موظف استقبال في فندق الخرج بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة