طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بكفر الشيخ اليوم من Maverick Growth في كفر الشيخ
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والخدمات المتاحة
- مهارات في استخدام نظام الحجز الإلكتروني وإتمام العمليات بسرعة وكفاءة
- مهارات في إدارة الحجز واستقبال العملاء بطريقة سلسة وسريعة
- القدرة على استقبال الزوار والضيوف بشكل مهذب ومحترف مع تقديم الدعم اللازم
- مهارات في متابعة حالة الغرف وحجزها بناءً على احتياجات الضيوف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء حول الفندق وخدماته المختلفة وتقديم المعلومات المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل قسم التدبير المنزلي والمطعم لضمان راحة الضيوف
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف بشكل مريح
- إدارة عمليات الحجز وإصدار التذاكر وتخصيص الغرف للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة