طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون PeakHub Corp عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الشيخ.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل التام
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التحليل والتقييم لحل المشاكل وتقديم حلول مبدعة تتناسب مع احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لتسجيل المعلومات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق وفعال

المهام:

- ضمان متابعة الحالات العالقة مع العملاء لحل أي مشكلة أو استفسار في الوقت المناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والعمل على حلها بسرعة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام الداخلي لضمان تنظيم وتوثيق جميع الطلبات
- تنسيق الإجراءات اللازمة لحل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها لضمان رضاهم التام عن خدمات الشركة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر