طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر الشيخ

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر الشيخ
قدم السيرة الذاتية لالأمل الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر الشيخ - وظائف الأمل الرقمي - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية في إدارة الوقت وتحقيق أهداف الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التفاعل مع الفرق المختلفة لضمان تحسين تجربة العملاء باستمرار
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل قضاياهم في حال عدم القدرة على حلها فورًا
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية حول شكاوى العملاء وطرق معالجتها للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر