طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Maverick Innovations عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة مندوب كول سنتر في كفر الشيخ.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية عالية للاستماع بفعالية إلى العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على كتابة ملاحظات دقيقة وواضحة أثناء المكالمات لمتابعة سير العمل
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وضمان الرد على المكالمات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها بالشكل المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية

المهام:

- تقديم تقارير يومية للإدارة حول مستوى الأداء وعدد المكالمات التي تم التعامل معها
- تصعيد المشكلات المعقدة إلى المدير المختص وضمان حلها في أقرب وقت
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث وتسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وحفظ السجلات بدقة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

مطلوب موظفين كول سنتر بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة