طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى TruPath Ventures إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.

نسعى لجذب يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر مزايا تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء والبرامج التقنية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسوية أي مشكلات قد تواجه العملاء
- متابعة جميع العمليات المتعلقة بخدمة العملاء لضمان تقديم الحلول المثلى
- مراقبة تجربة العملاء وضمان تلقيهم لخدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء من خلال اقتراح حلول مبتكرة ومبنية على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة