طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان متابعة جميع الاستفسارات وحلها بأسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم الفني وتوضيح المشاكل والحلول بشكل بسيط وسهل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة باستخدام الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على تحسين إجراءات الدعم الفني لتحقيق أفضل تجربة للعملاء مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة التشغيل والبرامج عبر الإنترنت أو الهاتف
- تحديث وصيانة سجلات العملاء المتعلقة بالاستفسارات التقنية لضمان متابعة دقيقة لحالة كل طلب
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان توفير حلول شاملة لجميع المشكلات التي يواجهها العملاء
- تحديد الأعطال التقنية في الأنظمة والتطبيقات بشكل دقيق وتقديم الحلول الفعالة لها
- التدريب والتوجيه للمستخدمين الجدد على استخدام الأدوات والأنظمة المختلفة بشكل صحيح وآمن

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

مطلوب موظف دعم فني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة