طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الريادة للانضمام إلينا أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إقناعية لضمان استجابة العملاء وتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد وتقديم حلول ملائمة للطلبات والشكاوى

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس مدى رضا العملاء واتخاذ خطوات لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة وفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان دقة المعلومات
- التواصل بشكل منتظم مع العملاء لإبقائهم على اطلاع بأحدث العروض والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مس 5 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة