طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم BlueSky Innovations عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة كفر الشيخ.

نحتاج إلى مؤهلين في بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على توجيه العملاء وتعليمهم كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة.
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل جيد لتقديم إجابات دقيقة على استفسارات العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتحليل مشكلاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاعل مع مختلف العملاء بأسلوب مهني وودود لضمان رضاهم التام

المهام:

- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وتقديم حلول مناسبة لأي مشكلات قد تحدث
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومهنية عند التعامل مع العملاء لضمان تجربتهم الممتازة.
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة من المنتجات أو الخدمات وتحقيق أفضل النتائج
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفاعل العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع وفعال وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة